Нижневартовским городским судом частично удовлетворено исковое заявление Б., действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетних детей, к акционерному обществу «Федеральная пассажирская компания» о взыскании компенсации морального вреда.

Обращаясь с настоящим иском, Б. в обоснование требований указала, что при следовании поезда к пункту назначения температура в вагоне в нарушение санитарных правил составляла +37 градусов, было очень душно, кондиционер не работал.

Возражая против иска, АО «ФПК» ссылалось на то, что выбранный истцами тариф не предусматривал услуги кондиционирования воздуха и соблюдения определенного температурного режима в вагоне в летнее время.

Разрешая заявленные требования, суд исследовав и оценив представленные доказательства, и установив, что вагон, в котором следовала истец и её несовершеннолетние дети, имел неисправности в виде неработающего кондиционера, учитывая тот факт, что истцы в период оказания им услуги перевозки обращались к проводнику и на электронную почту АО «ФПК» по вопросу предоставления им качественной услуги, руководствуясь статьей 3 Федерального закона от 10 января 2023 года №18 –ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» и пунктом 1 статьи 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», нашел требования истцов законными и подлежащими удовлетворению, взыскав с ответчика компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 7000 рублей, в пользу каждого из несовершеннолетних детей по 10000 рублей. Также в пользу истцов с АО «ФПК» взыскан штраф, предусмотренной Законом РФ «О защите прав потребителя», в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом.

Решение Нижневартовского городского суда не вступило в законную силу.